Wichtige Informationen aus Anlass der aktuellen Corona-Pandemie und der behördlichen Erlasse

Update: 14.05.2020

Der ADAC hat ein Update zu den wichtigsten Fragen zum Thema “Corona und Camping” veröffentlicht. In welchen Ländern sind die Campingplätze aktuell geöffnet? Ab wann beginnt die Saison in Deutschland? Antworten auf diese und mehr Fragen finden Sie hier.

Update: 04.05.2020

Liebe Mieterinnen & Mieter,

wir alle befinden uns gerade in einer außergewöhnlichen Situation, bei der sich die Informationslage und die Schutzmaßnahmen gegen die Corona-Pandemie täglich ändern. Wir werden Sie hier immer auf dem aktuellsten Stand halten!

Das wichtigste zuerst: wir haben NICHT grundsätzlich geschlossen, sondern das gesamte Team ist nach wie vor für Sie da.

Wir gehen im Moment davon aus, dass die Reisebeschränkungen im Land Richtung Pfingsten gelockert werden. Näheres hierzu wird wahrscheinlich am 06.05.2020 beschlossen.

Wichtiger Hinweis: Wir sind kein Pauschalreisenanbieter! Dies bedeutet, dass unsere, sich aus dem Mietvertrag ergebenen Pflichten, erfüllt sind, wenn wir Ihnen das angemietete Fahrzeug im vertragsgemäßen Zustand und zum vereinbarten Zeitpunkt übergeben können. Sollten vereinzelte europäische Staaten für den Tourismus geschlossen sein und/oder Reisewarnungen seitens der Deutschen Bundesregierung für das europäische Ausland bestehen, lassen sich hieraus keine gesonderten Rechte bezüglich eines Rücktrittes vom Mietvertrag ableiten!

Bis auf weiteres gelten daher folgende Kulanzmöglichkeiten:

Wenn Sie ein Fahrzeug bis 20. Mai 2020 (Abholung am 20.05. oder früher) bei uns gebucht haben, bieten wir Ihnen an, dieses direkt kostenfrei umzubuchen oder gegen einen Reisegutschein in Höhe der geplanten Miete einzutauschen.

Für alle Mieten danach bestehen gesonderten Stornobedingungen! Um die jeweils aktuelle Lage besser einschätzen zu können, bieten wir Ihnen folgendes an:

  1. sofortige Stornierung der Reise zu den vertraglich vereinbarten Stornogebühren
  2. Aufschub der Stornierung bis 4 Wochen vor Reiseantritt zu den selben Konditionen (30% Stornogebühren) wenn eine Reise, zumindest in Deutschland, absehbar nicht möglich ist. Rücksprache mit Vermieter!
  3. Umwandlung des Gesamtreisewertes in einen Gutschein (3 Jahre Gültigkeit) ohne Zusatz- & Stornokosten wenn eine Reise, zumindest in Deutschland, absehbar nicht möglich ist. Rücksprache mit Vermieter!

Sie erreichen uns:

telefonisch: 05351 31266 oder per Mail vermietung@hagemann-reisemobile.de

 

 

 

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis! Bleiben Sie gesund!

Ihr Hagemann-Team